單項選擇題最合乎日常禮儀的每天刷牙次數(shù)是（）。

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次


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1.多項選擇題蹲的適用情況有（）。

A.整理工作環(huán)境
B.給予客人幫助
C.提供必要的服務(wù)
D.自己照顧自己
E.撿拾地面物品

2.多項選擇題女性服務(wù)人員的頭發(fā)應(yīng)該是（）。

A.不長于肩部
B.長于肩部的一般盤起來、束起來或編起來
C.置于工作帽內(nèi)
D.披散著

3.多項選擇題傾聽的意義為（）。

A.更好地了解人和事
B.增長自己的知識
C.改善工作關(guān)系，提高工作效率
D.融洽人際關(guān)系

4.多項選擇題儲茶用具的基本要求是（）。

A.防潮
B.避光
C.隔熱
D.無味

5.多項選擇題主持人的禮儀是（）。

A.自由發(fā)言則較隨意
B.口齒清楚，思維敏捷，簡明扼要
C.開幕詞和閉幕詞是主持人工作成功的關(guān)鍵
D.主持人身份應(yīng)該與主題報告人身份相匹配