多項選擇題國花的基本禮儀有（）。

A.應(yīng)該知曉交往國的國花
B.尊重交往國國花
C.愛護(hù)本國國花


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1.多項選擇題三A法則中的重視對方包括（）。

A.善用服務(wù)對象的尊稱
B.牢記服務(wù)對象的姓名
C.傾聽服務(wù)對象的要求
D.贊美對方

2.單項選擇題中途放下刀叉，應(yīng)將刀叉（）。

A.“八”字形分別放在盤子上
B.平行放在盤子上
C.交叉放在盤子上

3.單項選擇題西方常以茶會作為招待賓客的一種形式，茶會通常在（）左右開始。

A.下午2時
B.下午3時
C.下午4時
D.下午5時

4.多項選擇題以下有關(guān)游覽過程中“娛”的禮儀的說法，其中正確的是（）。

A.健身房的服務(wù)人員在對顧客進(jìn)行詳細(xì)的器具使用方法教授之后就不必一直跟在顧客周圍了，以免影響顧客
B.桑拿浴室服務(wù)人員要密切注意客人的動靜，每隔幾分鐘就要從門的玻璃窗口望一望，看看客人浴療是否適宜
C.非泳客不能在游泳池附近休息
D.在打保齡球時，可以使用別人選定的保齡球

5.單項選擇題穿旗袍時，分叉一般開到（）。

A.膝蓋以下
B.膝蓋以上一二寸左右
C.膝蓋以上三四寸左右
D.大腿跟部