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判斷題導(dǎo)游人員要尊重中外老年旅游者，照顧好他們，要攙扶他們上下臺(tái)階、上下旅游車，必要時(shí)為其提供拐杖。

1.判斷題旅游活動(dòng)中出現(xiàn)問題，首先應(yīng)分清責(zé)任，但不管責(zé)任在誰，導(dǎo)游人員必須從大局出發(fā)，努力處理好問題。

2.判斷題在入境站核定完日程安排后，全陪要與領(lǐng)隊(duì)核對(duì)旅游團(tuán)的簽證，尤其要核對(duì)不在團(tuán)體簽證名單上的旅游者的簽證是否與旅游團(tuán)在華日期相符。

3.判斷題與西方旅游者一起就餐時(shí)，吃帶骨、刺菜肴，導(dǎo)游人員要注意將骨、刺吐在盤中，而不能隨便吐在餐桌上、地上。

4.判斷題接待阿拉伯諸國旅游團(tuán)時(shí)，導(dǎo)游人員不要用左手與游客握手，也不用左手遞接物品。

5.判斷題在旅游過程中發(fā)生可能危及旅游者人身安全的情況需變更行程時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)立即報(bào)告旅行社，經(jīng)批準(zhǔn)后再相應(yīng)變更旅游行程并向旅游者做出解釋。