單項選擇題認(rèn)證制度是伴隨著現(xiàn)代（）發(fā)展起來的一種外部質(zhì)量保證的手段。

A.工業(yè)
B.商業(yè)
C.服務(wù)業(yè)
D.物流業(yè)


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3.單項選擇題部門的設(shè)置屬于：（）

A.橫向分工
B.縱向分工
C.斜向分工
D.不一定

4.單項選擇題在下述哪種情況下，管理幅度應(yīng)該較?。ǎ?。

A.下屬工作的相似性較大
B.計劃較完善
C.所處管理層次較高的主管人員
D.掌握先進(jìn)的信息手段