單項選擇題下列不屬于熱情待客必須做到“三到”的是()
A.眼到
B.口到
C.意到
D.禮到
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1.單項選擇題所謂“文明待客”不包含()
A.接有笑聲
B.來有迎聲
C.問有答聲
D.去有送聲
2.單項選擇題不符合“接受對方”的條件的是()
A.不理解對方
B.不質(zhì)疑對方
C.不補充對方
D.不糾正對方
3.單項選擇題關(guān)于就餐的問題的說法不準確的是()
A.門面居中者為上
B.坐在房間正門中央的一般是主人
C.主人右側(cè)的位置是主賓位
D.當餐桌為長條桌時,則主賓漸次交叉而坐
4.單項選擇題下列關(guān)于談吐的說法不準確的是()
A.談判時裝放的距離大小會影響談判雙方心理上的距離
B.談判中的手勢太小了可能會給對方縮手縮腳、缺乏自信的感覺
C.不論和哪個國家的人談判,直視對方都是一種必要的禮貌
D.說話速度太慢會給人一種吞吞吐吐、欲言又止的感覺
5.單項選擇題下列關(guān)于握手的說法不準確的是()
A.握手時一般要短
B.握手時要笑容可掬
C.主任和客人之間,客人應該先伸手
D.在男女之間,女士先伸手,男士才能伸手相握
最新試題
由于與會者的觀點不一致,可能在討論過程中會因為意見不一致而產(chǎn)生爭論,此時會議主席需要做一些協(xié)調(diào)工作以“維持群體”,這些工作包括()
題型:多項選擇題
說服型談判者的特點是處理問題絕不草率盲從,總是三思而后行。
題型:判斷題
談判人員使用權(quán)力的有限性,受到限制的權(quán)力的談判者比大權(quán)在握的談判者處于更不利的地位。
題型:判斷題
匯報也可分為()
題型:多項選擇題
任何一項商貿(mào)談判都要有主體、客體、議題三要素構(gòu)成,缺一不可,否則就構(gòu)不成商務(wù)談判。
題型:判斷題
提問控制應該做到()
題型:多項選擇題
談判人員只需談判技巧,不需有較高的專業(yè)知識。
題型:判斷題
價格起點策略有()
題型:多項選擇題
商務(wù)談判目標的內(nèi)容有()
題型:多項選擇題
因為需要是談判的原動力,所以沒有需要就沒有談判。
題型:判斷題