單項選擇題企業(yè)在市場營銷活動中形成的客戶對企業(yè)產品和服務的信賴和偏愛是企業(yè)的（）
A.無形資產
B.物質財產
C.文化要素
D.精神要素
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下列哪種市場選擇策略一般會增加企業(yè)的營銷成本，同時也可以增加銷售量（）
題型：單項選擇題
客戶支持與服務管理分系統(tǒng)輸入CRM系統(tǒng)的哪個層次（）
題型：單項選擇題
業(yè)務線索的記錄、升級和分配，銷售機會的升級、分配和潛在客戶跟蹤屬于CRM軟件的（）
題型：單項選擇題
態(tài)度屬于影響用電客戶購電行為的（）
題型：單項選擇題
企業(yè)在市場營銷中，高瞻遠矚、審時度勢、立足現(xiàn)在、放眼未來是企業(yè)管理要具備的（）
題型：單項選擇題
服務項目的快速錄入、服務項目的安排、調度和重新分配屬于CRM軟件的（）
題型：單項選擇題
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題型：問答題
企業(yè)使其可控因素互相配合，構成有機整體，指的是哪項的整體性（）
題型：單項選擇題
對電力銷售市場來說，以下哪項可以反映一個地區(qū)的市場規(guī)模（）
題型：單項選擇題
將各類電力目標市場相同的性質構成一個總體進行研究，進而說明目標市場的狀況、特征以及存在的問題，這是電力銷售目標市場的（）
題型：單項選擇題