單項選擇題如果遇到十分震驚的事，應該（）

A.保持鎮(zhèn)靜
B.心情隨著情緒起伏
C.驚訝之余要快速回復鎮(zhèn)靜
D.不對其進行思考


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1.多項選擇題你認為直接的作用是（）

A.幫助決策
B.影響人的心理定勢
C.判斷科學無法分析的事物
D.預測未來

2.多項選擇題要求對方成交時，最讓人擔心的兩種狀況是（）

A.對方的沉默
B.對方直接拒絕
C.對方的反對
D.對方立即結(jié)束會議

3.多項選擇題談判中運用借口的目的是（）

A.婉拒對方
B.提出問題
C.試探對方
D.開脫自己

4.多項選擇題形成沖突的客觀原因是（）

A.談判活動特點
B.雙方溝通過度
C.談判者個性特點
D.雙方溝通不夠

5.多項選擇題“人質(zhì)”戰(zhàn)略的危害是（）

A.損害雙方利益
B.無法履行協(xié)議
C.達成的協(xié)議不牢固
D.損害對方利益