多項選擇題認得自我意向是指自我評價，它的作用是（）

A.調整個人的行為方式
B.確定人對事物的態(tài)度
C.影響人的自我感覺
D.塑造人的個性特點


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1.多項選擇題影響談判者決策能力的主要因素是（）

A.個性特征
B.意志品質
C.氣質類型
D.心理素質

2.單項選擇題說服對方最有效的方式是（）

A.從不同方面勸誘
B.讓對方感到你誠實可信
C.讓對方敬佩你
D.讓對方感到震懾

3.單項選擇題對于談判協(xié)議擔保，應該采取的態(tài)度是（）

A.沒必要
B.比較重視
C.非常重視
D.不重視

4.單項選擇題優(yōu)秀的談判者哪一點最重要？（）

A.善于理解
B.善于傾聽
C.擅長講話
D.善于博得別人同情

5.單項選擇題什么方式最能鼓勵對方講話（）

A.認真傾聽
B.插話
C.裝作不在意
D.肯定對方