問答題艾柯卡臨危受命,出任克萊斯勒汽車公司總經(jīng)理。此時(shí)的克萊斯勒四面楚歌,業(yè)務(wù)陷于癱瘓,債主討債,工人罷工。棘手的是,工人覺得待遇過低,要求增加薪資。而艾柯卡為了渡過難關(guān),希望降低工人工資以減縮開支。他把自己由年薪的36萬美元減為10萬美元,公司高級職員的工資則降低10%隨后他找到工會會長要求削減工資,由原來的每小時(shí)20美元減為每小時(shí)17美元。人心不穩(wěn)的工會一下子激起軒然大波,工會會長拒絕答應(yīng)。雙方僵持不下。一天晚上,艾克卡找到工會談判委員會,發(fā)出了最后命令:“我再給諸位8小時(shí)的時(shí)間考慮,如果明天早上你們?nèi)匀粓?jiān)持不變的話,那就對不起,我只好宣布公司破產(chǎn)!何去何從,悉聽君便?!闭f完,頭也不回地走了。工會答應(yīng)了艾克卡的要求,并未出現(xiàn)有人估計(jì)的騷亂現(xiàn)象。艾柯卡運(yùn)用了哪種談判策略使得工會答應(yīng)了他的要求?這種談判策略的特點(diǎn)是什么?
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1.單項(xiàng)選擇題協(xié)商談判有下面的特點(diǎn)()
A、競爭性強(qiáng)
B、有約束力
C、無約束力
D、斗爭性強(qiáng)
3.問答題敘述索賠談判的特點(diǎn)。
4.問答題標(biāo)的的特征有哪幾種?
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對待權(quán)利型談判者不能以柔克剛,要用其人之道還治其人之身,使談判取得有利的成果。
題型:判斷題
休會緩解的時(shí)間有()
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如何對待會議中的“悶葫蘆”()
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談判就是人們?yōu)榱诉_(dá)成某項(xiàng)協(xié)議而進(jìn)行的交往。
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溝通對個(gè)人的好處有()
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匯報(bào)也可分為()
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尋找代理人談判,有時(shí)比親自交涉效果好,進(jìn)有進(jìn)路,退有退路,使自己有思考和回旋余地。
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任何成功的商品交換必然以成功的談判為前提,否則商品交換便不能順利完成。
題型:判斷題
價(jià)格起點(diǎn)策略有()
題型:多項(xiàng)選擇題