A.信息收集
B.市場(chǎng)分析
C.問卷設(shè)計(jì)
D.調(diào)研報(bào)告撰寫
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A.導(dǎo)入期
B.成長(zhǎng)期
C.成熟期
D.衰退期
A.終端服務(wù)
B.終端銷售
C.終端體驗(yàn)
D.終端營(yíng)銷
A.第一提及知名度
B.品牌回想
C.品牌識(shí)別
D.品牌聯(lián)想
A.貢獻(xiàn)度
B.成長(zhǎng)度
C.支持度
D.信用度
A.渠道規(guī)劃
B.終端促銷
C.營(yíng)銷推廣
D.整合營(yíng)銷傳播
最新試題
以下原則中,()不屬于環(huán)境保護(hù)堅(jiān)持的基本原則。
某煙草公司承諾卷煙售后每月主動(dòng)提供2次上門服務(wù),當(dāng)服務(wù)滿2次,客戶就有種“有諾必應(yīng)”的感受,提升滿意度,這體現(xiàn)了()。
下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是()
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是()實(shí)施的。
產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)有生產(chǎn)者的名稱和地址。生產(chǎn)者的名稱和地址應(yīng)當(dāng)是依法登記注冊(cè)的,能承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的生產(chǎn)者名稱和地址。()
企業(yè)通常運(yùn)用主動(dòng)做出“服務(wù)承諾”的方式來管理客戶期望,下列選項(xiàng)中,關(guān)于“服務(wù)承諾”說法錯(cuò)誤的是()。
以下選項(xiàng)對(duì)網(wǎng)上訂(配)貨后期跟蹤描述正確的是()。
消費(fèi)者為生產(chǎn)和生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)、受《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》保護(hù)。()
實(shí)行()的企業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照排污許可證的要求排放污染物。
某煙草公司對(duì)客戶做出客戶經(jīng)理月拜訪次數(shù)為四次的承諾,當(dāng)客戶經(jīng)理兌現(xiàn)承諾時(shí),給客戶以:"有諾必應(yīng)"的感覺,清晰化客戶期望,提高滿意度。