多項(xiàng)選擇題職業(yè)道德情感主要包括()。

A.正義感
B.義務(wù)感
C.良心感
D.幸福感


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1.多項(xiàng)選擇題旅游服務(wù)工作中的“六個(gè)照顧”包括()。

A.照顧先來的客人
B.照顧低消費(fèi)客人
C.照顧常住客人和老客人
D.照顧黑人和少數(shù)民族客人

2.多項(xiàng)選擇題愛國主義就是人們對自己()等深深熱愛的一種感情。

A.所出生的民族
B.民族的發(fā)祥地
C.民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)
D.民族的優(yōu)秀文化

3.單項(xiàng)選擇題()是一種最基本的也是最高尚的道德情感。

A.正義感
B.義務(wù)感
C.榮譽(yù)感
D.幸福感

4.單項(xiàng)選擇題我國旅游業(yè)的指導(dǎo)方針是()。

A.安全第一、預(yù)防為主
B.有計(jì)劃、有組織、有控制
C.保護(hù)、開發(fā)、利用
D.友誼為上、經(jīng)濟(jì)受益

5.單項(xiàng)選擇題()是旅游者直接感受到的情感,是評價(jià)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的直接因素。

A.熱情友好
B.賓客至上
C.服務(wù)態(tài)度
D.真誠公道

6.單項(xiàng)選擇題優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心內(nèi)容為()。

A.禮貌服務(wù)
B.真誠待人
C.禮貌待客
D.尊重旅游者

9.單項(xiàng)選擇題旅游職業(yè)道德的核心是()。

A.為人民服務(wù)
B.集體主義
C.全心全意為旅游者服務(wù)
D.愛國主義

10.單項(xiàng)選擇題在社會主義社會,旅游業(yè)的根本宗旨是()。

A.全心全意為人民服務(wù)
B.全心全意為旅游者服務(wù)
C.集體主義
D.愛國主義