單項選擇題根據《旅游投訴處理辦法》,下列投訴中屬于共同投訴的是()。
A.投訴人3人以上,以同一事由投訴同一被投訴人的
B.投訴人3人以上,以同類事由投訴同一被投訴人的
C.投訴人4人以上,以同一事由投訴同一被投訴人的
D.投訴人4人以上,以同類事由投訴同一被投訴人的
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1.單項選擇題旅游投訴處理機構接到投訴,投訴符合規(guī)定的,應當在()工作日內予以受理。
A.3個
B.5個
C.7個
D.10個
2.單項選擇題導游人員下列行為中,旅游行政部門應當責令改正,暫扣導游證3至6個月的是()。
A.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費
B.未經旅行社委派,私自承攬導游業(yè)務,進行導游活動
C.進行導游活動時,有損害國家利益和民族尊嚴的言行
D.擅自中止導游活動
3.單項選擇題根據《旅行社條例實施細則》,設立社應當加強對分社和服務網點的管理。其內容不包括()。
A.統一招徠
B.統一財務
C.統一咨詢
D.統一組團
4.單項選擇題國家旅游局指定的作為旅行社存入質量保證金的商業(yè)銀行,應當自依法劃撥保證金后()工作日內,將劃撥情況及其數額通知旅行社所在地的省級旅游行政管理部門。
A.3個
B.5個
C.7個
D.10個
5.單項選擇題旅行社申請經營邊境旅游業(yè)務的,應按()規(guī)定的程序辦理。
A.《邊境旅游暫行管理辦法》
B.《旅行社條例》
C.《旅行社條例實施細則》
D.《中國公民出國旅游管理辦法》