A.談判準(zhǔn)備
B.談判開(kāi)局
C.談判磋商
D.談判終結(jié)
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A、客戶管理功能
B、銷售管理功能
C、聯(lián)系人管理功能
D、服務(wù)管理功能
A.客戶服務(wù)信息管理
B.服務(wù)合同管理
C.服務(wù)統(tǒng)計(jì)與指標(biāo)分析
D.潛在客戶管理
A.顧客流量較集中的地點(diǎn)
B.顧客流量較分散的地點(diǎn)
C.顧客流量較大的地點(diǎn)
D.顧客流量較小的地點(diǎn)
A.估價(jià)報(bào)價(jià)法
B.間接報(bào)價(jià)法
C.直接報(bào)價(jià)法
D.審計(jì)報(bào)價(jià)法
A.客觀性
B.時(shí)空性
C.平等性
D.兩面性
最新試題
談判風(fēng)格的作用是()
溝通對(duì)個(gè)人的好處有()
尋找代理人談判,有時(shí)比親自交涉效果好,進(jìn)有進(jìn)路,退有退路,使自己有思考和回旋余地。
聲東擊西又稱佯攻策略,就是在談判過(guò)程中出于種種需要,把對(duì)方的注意力集中在我方不甚感興趣的問(wèn)題上,使對(duì)方增加滿足感,以引起對(duì)方的錯(cuò)覺(jué)。
任何成功的商品交換必然以成功的談判為前提,否則商品交換便不能順利完成。
對(duì)待權(quán)利型談判者不能以柔克剛,要用其人之道還治其人之身,使談判取得有利的成果。
在現(xiàn)代瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)壞境下,任何企業(yè)都不可能永遠(yuǎn)處于優(yōu)勢(shì)。
處于被動(dòng)地位的談判者,應(yīng)讓對(duì)方盡可能地發(fā)言,而己方少講多聽(tīng)。
談判人員只需談判技巧,不需有較高的專業(yè)知識(shí)。
說(shuō)服型談判者的特點(diǎn)是處理問(wèn)題絕不草率盲從,總是三思而后行。