單項(xiàng)選擇題一位銷售人員敲開顧客辦公室的門，顧客說：“對(duì)不起，我很忙，沒有時(shí)間和你談話?！变N售人員說：“正因?yàn)槟忝?，你一定想過要設(shè)法節(jié)約時(shí)間吧。我們的產(chǎn)品可以幫助你節(jié)省時(shí)間，為你創(chuàng)造閑暇的機(jī)會(huì)?！变N售人員所采用的處理顧客異議的策略是（）。

A.轉(zhuǎn)折處理法
B.委婉處理法
C.以優(yōu)補(bǔ)劣法
D.轉(zhuǎn)化處理法


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2.單項(xiàng)選擇題在產(chǎn)品類型較多，技術(shù)性較強(qiáng)，產(chǎn)品間無關(guān)聯(lián)的情況下，可采用（）。

A.區(qū)域式結(jié)構(gòu)
B.產(chǎn)品式結(jié)構(gòu)
C.顧客式結(jié)構(gòu)
D.復(fù)合式結(jié)構(gòu)

3.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中屬于低內(nèi)涵文化國家的是（）。

A.美國
B.中國
C.日本
D.泰國

5.單項(xiàng)選擇題“對(duì)方為什么在談判中持這種觀點(diǎn)？”上述說法屬于提問方式中的（）。

A.開放式問題
B.誘導(dǎo)性問題
C.提示式問題
D.自由式問題