單項選擇題在業(yè)務保障分級要求中AAA級服務投訴渠道有（）

A.10086-8
B.綠色通道
C.統(tǒng)一信息平臺


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2.多項選擇題數(shù)據專線驗收測試記錄表（互聯(lián)網接入類），在測試“平均時延”時，下面哪幾項指標是作為測試標準（）

A.對于互聯(lián)網網站：平均時延≤50MS
B.對于接入網關：平均時延≤50MS
C.對于接入網關：平均時延≤25MS
D.對于互聯(lián)網網站：平均時延≤100MS

3.多項選擇題關于數(shù)據專線誤碼率指標以下描述正確的是（）

A.在一個確定的測試期間，在可用時間內的ES和總秒數(shù)之比
B.在一個確定的測試期間，接收出現(xiàn)差錯的比特數(shù)與總發(fā)送的比特數(shù)之比
C.反映傳輸專線業(yè)務端到端測試的網絡質量
D.根據集團下發(fā)SLA文件：所有業(yè)務的誤碼率≤1