單項選擇題用戶的PC出現(xiàn)故障（包括網(wǎng)卡，撥號軟件出現(xiàn)問題）用戶MODEM出現(xiàn)故障撥號提示什么錯誤代碼（）
A.691
B.678
C.674
D.676
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1.單項選擇題代維費用結(jié)算周期原則上不超過（）
A.半年
B.三個月
C.一年
D.一個月
2.單項選擇題故障處理、隨工、整改、異常情況處理等代維工作的安排應(yīng)通過（）的形式落實
A.電話
B.系統(tǒng)
C.書面資料
D.工單
3.單項選擇題代維費用必須嚴(yán)格依據(jù)（）進(jìn)行結(jié)算
A.實際發(fā)生的代維工作量和考核結(jié)果
B.實際發(fā)生的代維工作量
C.考核結(jié)果
D.代維工作量和考核結(jié)果
4.單項選擇題MAC地址是一個以太網(wǎng)設(shè)備的物理地址，具有唯一性，其長度為（）位，通常表示為12個16進(jìn)制數(shù)，每2個16進(jìn)制數(shù)之間用冒號隔開。
A.16
B.24
C.32
D.48
5.單項選擇題下列哪些IP地址屬于私有地址（）
A.10.0.0.0/8
B.127.0.0.0/8
C.172.32.0.0/16
D.192.0.0.0/8
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接入網(wǎng)設(shè)備主控板上的RUN燈“1秒亮1秒滅周期閃爍”表示（）；ALM燈常亮表示（）
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貝爾O-16160E-P指示燈LINK 熄滅表示（）
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簡述設(shè)備維護(hù)需準(zhǔn)備的工具及材料。
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當(dāng)發(fā)生撥號錯誤代碼（）時，表示網(wǎng)卡被禁用。
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如何使用命令行測試出丟包率、時延？
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