單項選擇題憑證轉換業(yè)務只能在轉出賬戶的原憑證開戶行()范圍內辦理。
A、同城
B、分行
C、全國
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1.單項選擇題客戶可在全國任一網點辦理電話銀行()業(yè)務
A、轉賬簽約
B、修改及查詢
C、關閉
D、以上均是
2.單項選擇題客戶換卡后柜員應將已破壞磁條的舊ic卡,需同時破壞芯片中間位置()處交客戶
A、1/2至1/4
B、1/3至1/4
C、1/3至1/5
D、1/2至1/3
3.單項選擇題客戶辦理個人憑證或單位卡()無需填寫《個人特殊業(yè)務申請書》,柜員打印后直接交客戶核對、簽字確認。
A、掛失補發(fā)
B、解除掛失
C、密碼重置
D、以上均是
4.單項選擇題將卡內整存整取、定活兩便、通知存款賬戶轉換成存單應使用()交易。
A、1404
B、1403
C、1405
D、1406
5.單項選擇題換折可由他人代辦的有()
A、正常換折或掛失換折
B、損壞換折或掛失換折
C、正常換折或損壞換折
D、滿頁換折或掛失換折
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總行零售業(yè)務部作為家族信托的主管部門,負責包括()等工作。
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