多項選擇題下列各項，不影響納稅信用評價的情形的有（）。

A、由于稅務(wù)機關(guān)原因，造成納稅人未能及時履行納稅義務(wù)的
B、非主觀故意的計算公式運用錯誤以及明顯的筆誤造成未繳或者少繳稅款的
C、本評價年度內(nèi)無生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)收入的納稅人
D、由于不可抗力，造成納稅人未能及時履行納稅義務(wù)的
E、國家稅務(wù)總局認定的其他不影響納稅信用評價的情形


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1.多項選擇題下列關(guān)于辦稅服務(wù)廳稅務(wù)人員提供預(yù)約服務(wù)的說法錯誤的是（）。

A、根據(jù)納稅人的合理需求，與納稅人約定適當?shù)臅r間辦理涉稅事項
B、納稅人只能采用當面預(yù)約的形式
C、預(yù)約申請一般應(yīng)提前3到5個工作日約定
D、預(yù)約服務(wù)內(nèi)容包括涉稅業(yè)務(wù)、稅收政策咨詢
E、稅務(wù)機關(guān)要建立《預(yù)約服務(wù)登記簿》，對已確定預(yù)約服務(wù)的，稅務(wù)機關(guān)可以單方面解除

2.多項選擇題根據(jù)納稅服務(wù)規(guī)范的規(guī)定，導(dǎo)稅人員的工作職責包括（）。

A、受理納稅人投訴舉報
B、負責辦稅服務(wù)廳環(huán)境衛(wèi)生
C、引導(dǎo)納稅人到相關(guān)的服務(wù)區(qū)域或窗口辦理各類涉稅事項
D、輔導(dǎo)納稅人正確填寫相關(guān)表格和涉稅資料
E、指引納稅人正確使用自助辦稅設(shè)備

3.多項選擇題辦稅服務(wù)廳的基本服務(wù)區(qū)域設(shè)置包括（）。

A、辦稅服務(wù)區(qū)
B、咨詢輔導(dǎo)區(qū)
C、自助辦稅區(qū)
D、等候休息區(qū)

4.多項選擇題根據(jù)總局2016年第6號公告，納入合理簡并納稅人申報繳稅次數(shù)的是（）。

A.小規(guī)模納稅人
B.小微企業(yè)所得稅
C.信用A級納稅人
D.一般納稅人

5.多項選擇題對于（），可采取合并征期、調(diào)整申報期限等方式減輕納稅人負擔。

A.小規(guī)模納稅人
B.小微企業(yè)
C.信用級別為A的納稅人
D.一般納稅人