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判斷題納稅服務的宗旨是“始于納稅人需求、基于納稅人滿意”。

1.判斷題國家稅務總局規(guī)定免填單服務范圍涉及稅務登記、稅務認定、發(fā)票辦理、申報納稅、優(yōu)惠辦理、證明開具6大類業(yè)務，包括24種表證單書。

2.判斷題稅務機關(guān)要在辦公區(qū)域顯著位置設立行政審批指示路牌，引導申請人到窗口或大廳辦事。

3.判斷題“四零服務”的內(nèi)容為服務受理零推諉、服務方式零距離、服務質(zhì)量零差錯、服務結(jié)果零投訴。

4.判斷題納稅人學校的辦學原則是免費辦學、自愿參加、分級管理、權(quán)威時效。

5.判斷題辦稅服務廳突發(fā)事件可分為辦稅秩序類、系統(tǒng)故障類、公共安全類、其他類。