單項(xiàng)選擇題便于了解公眾和納稅人需求的咨詢方式是()。
A.電話咨詢
B.面對(duì)面咨詢
C.互聯(lián)網(wǎng)咨詢
D.移動(dòng)新媒體咨詢
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4.單項(xiàng)選擇題通過(guò)提交工單、轉(zhuǎn)出辦理方式處理的問題,哪個(gè)部門應(yīng)在收到回復(fù)后1個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)納稅人()。
A.首位咨詢員
B.工單處理人員
C.相關(guān)稅政部門
D.任意一位咨詢員
5.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)場(chǎng)管理人員在呼叫中心內(nèi)部實(shí)時(shí)監(jiān)聽咨詢員與納稅人的通話是指()。
A.現(xiàn)場(chǎng)巡視
B.實(shí)時(shí)監(jiān)控
C.指標(biāo)監(jiān)控
D.業(yè)務(wù)支持
最新試題
在什么情形下,納稅人本評(píng)價(jià)年度不能評(píng)為A級(jí)?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么是納稅信用管理?
題型:?jiǎn)柎痤}
媒體服務(wù)對(duì)稅收法律法規(guī)政策進(jìn)行宣傳,主要以()。
題型:多項(xiàng)選擇題
納稅咨詢的形式有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么是納稅信用信息共享?
題型:?jiǎn)柎痤}
委托代征機(jī)構(gòu)是指為了方便納稅人納稅,接受稅務(wù)機(jī)關(guān)委托代征零星、分散和異地繳納的有關(guān)單位,服務(wù)內(nèi)容主要包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
稅收志愿者及志愿者組織一般是由熱衷于社會(huì)公益事業(yè),具有無(wú)私奉獻(xiàn)精神和一定專業(yè)知識(shí)技能的志愿者組成,其服務(wù)對(duì)象主要是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
開展辦稅服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范,應(yīng)堅(jiān)持哪些原則?
題型:?jiǎn)柎痤}
社會(huì)化納稅服務(wù)在稅收管理中的作用是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么是納稅信用評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用?
題型:?jiǎn)柎痤}