單項(xiàng)選擇題質(zhì)量保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)的PDCA 循環(huán)法包含四個(gè)階段，其循環(huán)的關(guān)鍵在于（）

A.P階段
B.D階段
C.C階段
D.A階段


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1.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于車站多種經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)的原則中，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.車站多種經(jīng)營(yíng)要以旅客為根本，首先要做好組織客源工作
B.車站多種經(jīng)營(yíng)的開(kāi)發(fā)要與車站的整體布局相協(xié)調(diào)
C.車站多種經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)要引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
D.車站多種經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)要與主業(yè)分開(kāi)，主業(yè)要服從副業(yè)

2.單項(xiàng)選擇題車站的硬件可以分為車站設(shè)施和設(shè)備，以下不屬于車站設(shè)備的是（）

A.站前廣場(chǎng)
B.微機(jī)管理所使用的計(jì)算機(jī)
C.電子顯示器
D.消防設(shè)備

3.單項(xiàng)選擇題以下屬于營(yíng)運(yùn)線路年度審驗(yàn)的內(nèi)容的是（）

A.審查經(jīng)營(yíng)者的車型檔次
B.審查經(jīng)營(yíng)稅費(fèi)繳納情況
C.審查經(jīng)營(yíng)者的道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證
D.審查經(jīng)營(yíng)者的道路運(yùn)輸證

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于經(jīng)營(yíng)許可證的內(nèi)容和功能的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（）

A.經(jīng)營(yíng)許可證上注明了許可證的編號(hào)和發(fā)證單位
B.經(jīng)營(yíng)許可證要增加客運(yùn)項(xiàng)目，則要重新申報(bào)
C.經(jīng)營(yíng)許可證所代表的經(jīng)營(yíng)資格要接受運(yùn)政管理部門的日常檢查和年度審驗(yàn)
D.經(jīng)營(yíng)許可證中必須包含運(yùn)管費(fèi)繳訖證

5.單項(xiàng)選擇題以下出租車叫車方式中，服務(wù)對(duì)象主要是長(zhǎng)途乘客的形式是（）

A.預(yù)約登記叫車
B.電話叫車
C.沿途招呼要車
D.固定停車點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)叫車