A.忠誠(chéng)度
B.美譽(yù)度
C.知名度
D.吸納度
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A.企業(yè)信息系統(tǒng)
B.成本信息系統(tǒng)
C.企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)
D.成本識(shí)別系統(tǒng)
A.全部顧客和部分顧客
B.現(xiàn)實(shí)顧客和潛在顧客
C.內(nèi)部顧客和外部顧客
D.戰(zhàn)略顧客和一般顧客
A.CI
B.BI
C.MI
D.VI
A.物質(zhì)滿意
B.社會(huì)滿意
C.精神滿意
D.全面滿意
A.CI
B.BI
C.MI
D.VI
最新試題
真實(shí)性原則，即華夏銀行賣斷轉(zhuǎn)讓正常類信貸資產(chǎn)，不得安排任何顯性或隱性的（）條款。
按照《銀團(tuán)貸款合作公約》規(guī)定的銀團(tuán)收費(fèi)參考標(biāo)準(zhǔn)為：安排費(fèi)原則上按不低于銀團(tuán)貸款總授信額度的（）的比例一次性收取，承諾費(fèi)原則上按不低于已承諾未提款授信額度的（）的比例每年收取。
以下哪一類型事業(yè)法人不屬于華夏銀行開(kāi)展信用授信對(duì)象？（）
下列哪一項(xiàng)擔(dān)保方式不適用于特別授信業(yè)務(wù)？（）
客戶在華夏銀行授信批準(zhǔn)之日起（）首次使用授信額度的，經(jīng)營(yíng)部門調(diào)查人員應(yīng)對(duì)客戶重新進(jìn)行全面的檢查和分析，發(fā)起信貸重檢申請(qǐng)。
在授信制度的重新評(píng)價(jià)中，銀監(jiān)會(huì)等監(jiān)管部門在監(jiān)管中提出的問(wèn)題，涉及授信制度的，應(yīng)在監(jiān)管部門正式提出問(wèn)題后的（）工作日內(nèi)重新評(píng)價(jià)涉及制度相關(guān)條款。
2010年總行將對(duì)簽約做出貢獻(xiàn)的分行繼續(xù)核增費(fèi)用指標(biāo)，其中：對(duì)從未與總行簽訂過(guò)合作協(xié)議但與華夏銀行有授信業(yè)務(wù)關(guān)系的名單內(nèi)目標(biāo)客戶，每成功簽約一戶，核增分行費(fèi)用為（）。
下列哪一項(xiàng)是總聯(lián)盟活動(dòng)中分行層面承擔(dān)的職責(zé)？（）
對(duì)同一客戶不同形式的信用發(fā)放都應(yīng)置于該客戶的授信額度之內(nèi)，做到表內(nèi)業(yè)務(wù)授信與表外業(yè)務(wù)授信統(tǒng)一。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。（）
授信管理中心按照《華夏銀行抵質(zhì)押品憑證管理操作規(guī)程》/《華夏銀行抵質(zhì)押品保管操作規(guī)程（新核心系統(tǒng)適用）》的規(guī)定，按審批程序批準(zhǔn)后，由會(huì)計(jì)部門憑出庫(kù)的商業(yè)匯票和托收憑證在（）工作日內(nèi)辦理票據(jù)托收，按照《華夏銀行支付結(jié)算會(huì)計(jì)處理手續(xù)》等相關(guān)規(guī)定向承兌行收取匯票款，款項(xiàng)用于歸還委托人的貸款或者用于貸款的質(zhì)押。