單項選擇題某客戶經(jīng)理在生日等具有紀念意義的日子送去鮮花或紀念卡一類的禮物表示祝賀,這種維護客戶的方法為()。

A.超值維護
B.情感維護
C.差別維護
D.交叉銷售維護


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1.單項選擇題銀行通過廣泛設置機構開展業(yè)務,這種分銷渠道稱為()。

A.間接分銷渠道
B.組合分銷渠道
C.零階渠道
D.籌資渠道

3.單項選擇題電話銀行屬于銀行()分銷渠道。

A.直接
B.間接
C.零階
D.資金運用

4.單項選擇題銀行卡屬于銀行()分銷渠道。

A.直接
B.間接
C.零階
D.資金運用

5.單項選擇題自動取款機屬于銀行()分銷渠道。

A.直接
B.間接
C.零階
D.資金運用

最新試題

()是指商業(yè)銀行根據(jù)國家政策、市場情況變化及客戶特殊需要,對特殊融資項目及超過基本授信額度所給予的授信。

題型:單項選擇題

項目融資貸款應符合以下特征()。

題型:單項選擇題

對同一客戶不同形式的信用發(fā)放都應置于該客戶的授信額度之內,做到表內業(yè)務授信與表外業(yè)務授信統(tǒng)一。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。()

題型:單項選擇題

新開立的銀行承兌匯票到期前()個工作日,華夏銀行可直接從承兌申請人在華夏銀行的結算賬戶中劃撥資金至該筆銀行承兌匯票對應的保證金賬戶用以解付。

題型:單項選擇題

截至2010年2月末,全國中央國資委直屬企(事)業(yè)單位共計()家,扣除已簽約有效協(xié)議,剩余()家為華夏銀行簽約目標客戶。

題型:單項選擇題

下列哪一項是總總聯(lián)盟活動中總行層面承擔的職責?()

題型:單項選擇題

以下哪一類型企業(yè)法人不屬于華夏銀行開展信用授信對象?()

題型:單項選擇題

銀行承兌匯票:質押率按照擬質押票據(jù)綜合價值能完全覆蓋到期貸款本息確定,最高為()。綜合價值以質押當日該匯票可貼現(xiàn)金額確定。

題型:單項選擇題

對授信客戶辦理本幣業(yè)務授信和外幣業(yè)務授信,均須控制在同一授信額度內。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。()

題型:單項選擇題

2010年總行將對簽約做出貢獻的分行繼續(xù)核增費用指標,其中:對從未與總行簽訂過合作協(xié)議且無授信業(yè)務關系的名單內目標客戶,每成功簽約一戶,核增分行費用為()。

題型:單項選擇題