單項選擇題對存款或授信（）萬元（含）的客戶，每季拜訪不少于1次。

A.100
B.1000
C.3000
D.5000


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1.單項選擇題客戶經(jīng)理在語言上應(yīng)該做到的規(guī)范要求是（）。

A.友善、坦誠、自然、溫文爾雅
B.文明、禮貌、典雅、婉轉(zhuǎn)
C.穩(wěn)重、端莊、優(yōu)雅、適度
D.整潔、自然、美觀、得體

3.單項選擇題客戶經(jīng)理在為客戶提供“量身定做”式樣服務(wù)，促進銀行與客戶的共同發(fā)展過程中，應(yīng)該從（）入手。

A.分析客戶的具體需求
B.分析銀行產(chǎn)品對客戶的適用性
C.分析銀行可提供產(chǎn)品滿足客戶需求的程度
D.介紹推薦現(xiàn)有銀行的先進產(chǎn)品

5.單項選擇題銀行向客戶寄發(fā)紀(jì)念品和禮品，拜訪重要客戶，舉辦宴會、晚會等，這種營銷策略屬于（）。

A.宣傳性公共關(guān)系
B.交際性公共關(guān)系
C.社會性公共關(guān)系
D.維護性公共關(guān)系

最新試題

2010年總行將對簽約做出貢獻的分行繼續(xù)核增費用指標(biāo)，其中：對曾與總行簽訂過合作協(xié)議但協(xié)議到期需重新簽定的，每成功續(xù)簽一戶，核增分行費用為（）。

題型：單項選擇題

以下哪一類型企業(yè)法人不屬于華夏銀行開展信用授信對象？（）

題型：單項選擇題

下列哪一項是總總聯(lián)盟活動中總行層面承擔(dān)的職責(zé)？（）

題型：單項選擇題

按照華夏銀行關(guān)聯(lián)方授信額度管理要求。華夏銀行對一個關(guān)聯(lián)方的授信余額不得超過華夏銀行資本凈額的（），對一個關(guān)聯(lián)法人或其他組織所在集團客戶的授信余額總數(shù)不得超過華夏銀行資本凈額的（）。

題型：單項選擇題

分行完成資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓后（）個工作日內(nèi)，要按照當(dāng)?shù)乇O(jiān)管要求向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門報送相關(guān)信息，同時抄報總行授信審批部門、計劃財務(wù)部門和公司業(yè)務(wù)部門。

題型：單項選擇題

下列哪一項擔(dān)保方式不適用于特別授信業(yè)務(wù)？（）

題型：單項選擇題

（）是指商業(yè)銀行根據(jù)國家政策、市場情況變化及客戶特殊需要，對特殊融資項目及超過基本授信額度所給予的授信。

題型：單項選擇題

下列哪一類型客戶不是2010年“總總聯(lián)盟”簽約目標(biāo)客戶？（）

題型：單項選擇題

截至2010年2月末，全國中央國資委直屬企（事）業(yè)單位共計（）家，扣除已簽約有效協(xié)議，剩余（）家為華夏銀行簽約目標(biāo)客戶。

題型：單項選擇題

對授信客戶辦理本幣業(yè)務(wù)授信和外幣業(yè)務(wù)授信，均須控制在同一授信額度內(nèi)。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。（）

題型：單項選擇題