單項選擇題客戶經(jīng)理知道客戶財務(wù)主管是橋牌高手,通過參加橋牌俱樂部參加打橋牌的方式閑暇之余與其進行溝通,該客戶經(jīng)理利用的溝通技巧最準(zhǔn)確的是()。

A.非正式溝通
B.正式溝通
C.客戶拜訪
D.投石問路


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1.單項選擇題客戶開發(fā)、客戶拜訪的目標(biāo)是使客戶()。

A.適用華夏銀行產(chǎn)品
B.成為華夏銀行的基本客戶
C.讓客戶知道華夏銀行產(chǎn)品
D.讓客戶體驗華夏銀行產(chǎn)品

2.單項選擇題留住客戶贏得客戶的關(guān)鍵是()。

A.個人關(guān)系
B.優(yōu)惠條件
C.優(yōu)秀團隊
D.產(chǎn)品和服務(wù)

5.單項選擇題下列不屬于金融同業(yè)類客戶的是()。

A.財務(wù)公司
B.基金公司
C.保險公司
D.人民銀行

最新試題

對總行級營銷客戶創(chuàng)建營銷信息共享平臺,實行(),各部門及各分行對客戶業(yè)務(wù)開展、營銷情況、客戶動態(tài)等需在2日內(nèi)以書面方式報總行公司業(yè)務(wù)部匯總,公司部形成簡報后報告總行領(lǐng)導(dǎo),或通報有關(guān)分行、部門。

題型:單項選擇題

質(zhì)押票據(jù)的到期日一般應(yīng)()貸款到期日。存在質(zhì)押多張票據(jù)的情況下,原則上以其中()的票據(jù)到期日作為委托貸款的到期日。

題型:單項選擇題

分行完成資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓后()個工作日內(nèi),要按照當(dāng)?shù)乇O(jiān)管要求向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門報送相關(guān)信息,同時抄報總行授信審批部門、計劃財務(wù)部門和公司業(yè)務(wù)部門。

題型:單項選擇題

可用于質(zhì)押的商業(yè)匯票包括:在總行授信名單內(nèi)的金融機構(gòu)承兌的()和經(jīng)華夏銀行保貼的()。

題型:單項選擇題

下列哪一項是總總聯(lián)盟活動中總行層面承擔(dān)的職責(zé)?()

題型:單項選擇題

銀行承兌匯票:質(zhì)押率按照擬質(zhì)押票據(jù)綜合價值能完全覆蓋到期貸款本息確定,最高為()。綜合價值以質(zhì)押當(dāng)日該匯票可貼現(xiàn)金額確定。

題型:單項選擇題

2010年總行將對簽約做出貢獻的分行繼續(xù)核增費用指標(biāo),其中:對從未與總行簽訂過合作協(xié)議且無授信業(yè)務(wù)關(guān)系的名單內(nèi)目標(biāo)客戶,每成功簽約一戶,核增分行費用為()。

題型:單項選擇題

下列哪一類型客戶不是2010年“總總聯(lián)盟”簽約目標(biāo)客戶?()

題型:單項選擇題

擬質(zhì)押票據(jù)到期日晚于新開立銀行承兌匯票到期的情況下(長票換短票),經(jīng)營單位需要求客戶填寫貼現(xiàn)申請書,并提前辦理好貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的相關(guān)審批手續(xù),擬貼現(xiàn)日一般不得晚于新開立銀行承兌匯票到期日的前()個工作日。

題型:單項選擇題

截至2010年2月末,全國中央國資委直屬企(事)業(yè)單位共計()家,扣除已簽約有效協(xié)議,剩余()家為華夏銀行簽約目標(biāo)客戶。

題型:單項選擇題