單項選擇題客戶經(jīng)理在了解客戶具有的特殊需求后,需要組織完成的事項是()。

A.向客戶推銷現(xiàn)成產(chǎn)品
B.組織相關(guān)人員制定客戶需求解決方案
C.收集整理同業(yè)的做法
D.自己不能滿足客戶需要自動退出


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1.單項選擇題客戶經(jīng)理各項工作中,最核心的工作是()。

A.了解客戶現(xiàn)狀,挖掘客戶需求
B.學(xué)習(xí)銀行產(chǎn)品,面向客戶推銷
C.利用分行力量,制作服務(wù)方案
D.按照領(lǐng)導(dǎo)意圖,密集客戶營銷

2.單項選擇題客戶經(jīng)理營銷工作開展年度實現(xiàn)的目標是()。

A.實現(xiàn)銀行現(xiàn)有產(chǎn)品銷售
B.實現(xiàn)年度營銷計劃
C.實現(xiàn)新產(chǎn)品銷售
D.滿足客戶各種需要

3.單項選擇題客戶經(jīng)理對滿足客戶需求有困難時,分行提供產(chǎn)品營銷支持的崗位是()。

A.市場規(guī)劃崗
B.產(chǎn)品經(jīng)理崗
C.組織推動崗
D.客戶經(jīng)理管理崗

4.單項選擇題制定銀行客戶服務(wù)方案最重要的前提工作是要()。

A.了解客戶需求
B.掌握銀行產(chǎn)品
C.了解華夏銀行政策
D.建立銀企關(guān)系

5.單項選擇題總行公司業(yè)務(wù)部啟動的公司業(yè)務(wù)營銷信息發(fā)布渠道的時間是()。

A.2009年3季度
B.2009年4季度
C.2010年1季度
D.2010年2季度

最新試題

對授信客戶辦理本幣業(yè)務(wù)授信和外幣業(yè)務(wù)授信,均須控制在同一授信額度內(nèi)。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。()

題型:單項選擇題

按照《銀團貸款合作公約》要求,成員行為單一客戶或單一項目提供融資總額超過()億元人民幣或等值外幣的,原則上通過組建銀團貸款的方式提供融資;為單一客戶或單一項目提供融資總額超過()億元人民幣或等值外幣的,應(yīng)通過組建銀團貸款的方式提供融資。

題型:單項選擇題

以下哪一類型事業(yè)法人不屬于華夏銀行開展信用授信對象?()

題型:單項選擇題

按照華夏銀行要求,銀團貸款業(yè)務(wù)審批須參考經(jīng)()同意推薦的《銀團貸款營銷預(yù)報表》,開始進行審查審批。

題型:單項選擇題

以下哪一條不符合華夏銀行授信客戶條件?()

題型:單項選擇題

對于流動性指標持續(xù)達不到預(yù)警指標要求的商業(yè)銀行,銀監(jiān)會有權(quán)采取以下監(jiān)管措施()。

題型:單項選擇題

可用于質(zhì)押的商業(yè)匯票包括:在總行授信名單內(nèi)的金融機構(gòu)承兌的()和經(jīng)華夏銀行保貼的()。

題型:單項選擇題

分行完成資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓后()個工作日內(nèi),要按照當?shù)乇O(jiān)管要求向當?shù)乇O(jiān)管部門報送相關(guān)信息,同時抄報總行授信審批部門、計劃財務(wù)部門和公司業(yè)務(wù)部門。

題型:單項選擇題

華夏銀行系統(tǒng)內(nèi)只能由一個管理部門或委員會統(tǒng)一審核批準對客戶的授信,不能由不同部門分別對同一或不同客戶,不同部門分別對同一或不同信貸品種進行授信。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。()

題型:單項選擇題

對同一客戶不同形式的信用發(fā)放都應(yīng)置于該客戶的授信額度之內(nèi),做到表內(nèi)業(yè)務(wù)授信與表外業(yè)務(wù)授信統(tǒng)一。這體現(xiàn)授信管理哪一條原則。()

題型:單項選擇題