A.客戶經(jīng)理是否了解客戶和工商銀行各級簽訂的服務(wù)和產(chǎn)品種類、名稱、內(nèi)容、期限、承諾等
B.客戶的穩(wěn)定狀態(tài)
C.客戶的結(jié)算服務(wù)及產(chǎn)品的售后服務(wù)
D.分析客戶現(xiàn)實價值
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A.業(yè)務(wù)相關(guān)文件
B.管理規(guī)定
C.上級行工作措施
D.關(guān)系員工利益事項
A.上崗管理
B.學(xué)歷管理
C.在崗管理
D.性格管理
A.聯(lián)系客戶
B.營銷產(chǎn)品
C.內(nèi)部協(xié)調(diào)
D.客戶把控
A.有利于提高員工綜合素質(zhì)
B.有利于提升員工積極性和凝聚力
C.能體現(xiàn)網(wǎng)點負責(zé)人的人員管理權(quán)威
D.進一步完善內(nèi)部防范機制
A.首先應(yīng)明確團隊管理的目標、價值觀以及指導(dǎo)方針
B.塑造團隊精神，在團隊管理中形成凝聚力、合作意識及士氣
C.強化團隊紀律，確保網(wǎng)點工作規(guī)范性、統(tǒng)一性
D.團隊管理必須緊扣網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展
最新試題
智能服務(wù)模式，是以交易處理離柜化、（）為目標。
銀行業(yè)監(jiān)督管理法所稱銀行業(yè)金融機構(gòu)，是指在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的（）等吸收公眾存款的金融機構(gòu)以及政策性銀行。
在馬克思的貨幣必要量公式中，貨幣需求量Md與其他關(guān)系正確的是（）。
智能服務(wù)模式有助于推動工商銀行網(wǎng)點渠道轉(zhuǎn)型、（）。
直客式個人住房貸款的目標客戶是工商銀行認定的優(yōu)質(zhì)客戶，主要包括（）。
以下屬于銀行承兌匯票的功能特點的是（）。
只要單筆消費達到分期付款業(yè)務(wù)的起始金額可通過（）申請將尚在免息期內(nèi)的普通消費轉(zhuǎn)為分期付款。
以下關(guān)于第三方存管業(yè)務(wù)描述不正確的有（）
以下哪些印章，由人民銀行統(tǒng)一設(shè)計（）。
銀行承兌匯票遇下列哪幾種情況不得貼現(xiàn)。（）