判斷題從應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)角度看，大部分CRM業(yè)務(wù)流程相對(duì)比較固定。（）

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3.多項(xiàng)選擇題MRP的基本內(nèi)容包括（）。

A.編制物料的采購(gòu)計(jì)劃
B.編制加工件和產(chǎn)品的生產(chǎn)計(jì)劃
C.確定采購(gòu)訂單下達(dá)時(shí)間
D.確定各加工件開工時(shí)間

4.多項(xiàng)選擇題時(shí)段MRP是建立在哪兩個(gè)假設(shè)的基礎(chǔ)上？（）。

A.銷售計(jì)劃是可行的
B.生產(chǎn)計(jì)劃是可行的
C.采購(gòu)計(jì)劃是可行的
D.年度計(jì)劃是可行的

5.多項(xiàng)選擇題BPR（業(yè)務(wù)流程重組）的核心內(nèi)容為（）。

A.根本性
B.徹底性
C.戲劇性
D.流程