單項選擇題品鑒烏龍茶時，主要依據(jù)哪些因素來判斷其品質(zhì)（）

A.茶葉的色澤和形狀
B.茶湯的清澈度和香氣
C.茶葉的產(chǎn)地和年份
D.茶水的甜度和苦澀度


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1.單項選擇題下列哪項不屬于茶藝師服務(wù)意識的表現(xiàn)（）

A.主動了解顧客需求
B.保持微笑和耐心
C.對顧客投訴置之不理
D.提供專業(yè)的茶藝建議

2.單項選擇題語言溝通無障礙的核心意義在于什么（）

A.消除地域差異
B.增進人際理解
C.推廣標準語言
D.簡化溝通流程

3.單項選擇題針對不同民族的飲食偏好，以下哪項措施最為恰當（）

A.強制要求所有賓客接受統(tǒng)一的飲食安排
B.提前了解并準備符合其民族飲食習慣的餐食
C.只提供賓館標準菜單，不進行特殊調(diào)整
D.忽略賓客的民族飲食習慣

4.單項選擇題男性在溝通中，往往更注重什么方面（）

A.情感共鳴
B.細節(jié)描述
C.解決問題
D.傾聽對方

5.單項選擇題以下哪個年齡層次的人群更可能偏好使用社交媒體進行日常交流（）

A.嬰幼兒
B.青少年
C.中年人
D.老年人