判斷題主生產(chǎn)計劃使用預(yù)測來估計產(chǎn)品制造所需要的時間和資源。（）

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3.多項選擇題按照系統(tǒng)功能劃分，ERP系統(tǒng)的主業(yè)務(wù)流程可以分為（）。

A.物流業(yè)務(wù)流程
B.主生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程
C.貨物運輸業(yè)務(wù)流程
D.財務(wù)業(yè)務(wù)流程

4.多項選擇題CRM的作用包括（）。

A.可以獲取和增加可獲利客戶
B.提高了整個客戶關(guān)系生命周期的績效
C.提高員工的積極性
D.降低企業(yè)運營成本，提高銷售收入

5.多項選擇題PDM很難管理的原因在于產(chǎn)品數(shù)據(jù)的（）。

A.隨機性
B.復(fù)雜性
C.多樣性
D.不一致性