單項(xiàng)選擇題對(duì)中國(guó)銀行微信、產(chǎn)品二維碼營(yíng)銷時(shí)點(diǎn)的描述哪一項(xiàng)是不正確的？（）

A.客戶等候時(shí)
B.客戶體驗(yàn)智能設(shè)備時(shí)
C.客戶辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中
D.客戶辦理業(yè)務(wù)結(jié)束時(shí)


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1.單項(xiàng)選擇題智能網(wǎng)點(diǎn)布局體現(xiàn)的交易層次為（）。

A.簡(jiǎn)單交易—復(fù)雜交易—理財(cái)服務(wù)—自助交易
B.自助交易-—單交易-—雜交易-—財(cái)服務(wù)
C.自助交易—理財(cái)服務(wù)—簡(jiǎn)單交易—復(fù)雜交易
D.簡(jiǎn)單交易—自助交易—理財(cái)服務(wù)—復(fù)雜交易

2.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)功能是大堂經(jīng)理PAD不能實(shí)現(xiàn)的？（）

A.客戶識(shí)別
B.產(chǎn)品展示
C.手機(jī)銀行激活
D.引導(dǎo)分流

4.單項(xiàng)選擇題通知存款的最低起存金額為人民幣（）元。

A.5000
B.5000
C.5萬(wàn)
D.1000

5.單項(xiàng)選擇題如果持卡人沒(méi)有在到期還款日之前繳清最低還款額，發(fā)卡行將收?。ǎ?。

A.違約金
B.滯納金
C.超限費(fèi)
D.以上都是

最新試題

客戶的提出異議往往是購(gòu)買前的信號(hào)。

題型：判斷題

全行網(wǎng)點(diǎn)智能化升級(jí)建設(shè)分為智能化旗艦店、智能化網(wǎng)點(diǎn)及小型智能化網(wǎng)點(diǎn)三個(gè)層次。

題型：判斷題

中銀易商用戶的卡綁上后，則此卡的證件已經(jīng)被占用，故此卡解綁后只能再次綁定到原ID下，不能再用此卡注冊(cè)新用戶或綁到其他ID下。

題型：判斷題

如果在企業(yè)網(wǎng)銀只查詢一個(gè)賬戶的歷史交易，頁(yè)面會(huì)直接顯示交易記錄，查詢一個(gè)賬戶以上的歷史交易，則需下載之后查看。

題型：判斷題

客戶可以使用中國(guó)銀行保障卡、代發(fā)薪卡、E社區(qū)、i生活卡購(gòu)買養(yǎng)老寶。

題型：判斷題

客戶可以將長(zhǎng)城信用卡中外幣存款轉(zhuǎn)出至借記卡或中銀信用卡對(duì)應(yīng)外幣賬戶中。

題型：判斷題

在與客戶接觸過(guò)程中，如能獲得客戶證件、卡號(hào)等信息，應(yīng)在大堂IPAD中輸入這些信息，準(zhǔn)確識(shí)別客戶身份、從系統(tǒng)推送的信息獲知該客戶交叉/升級(jí)銷售的商機(jī)等信息，進(jìn)行精確營(yíng)銷。

題型：判斷題

整個(gè)營(yíng)銷技能提升服務(wù)流程是一個(gè)不斷識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶、識(shí)別客戶的變化和新的金融需求、根據(jù)客戶需求主動(dòng)提供服務(wù)、主動(dòng)營(yíng)銷中國(guó)銀行產(chǎn)品并維護(hù)客戶關(guān)系的過(guò)程。

題型：判斷題

預(yù)期收益率的高低，是判別理財(cái)產(chǎn)品好壞的標(biāo)準(zhǔn)。

題型：判斷題

如同一賬戶當(dāng)天執(zhí)行過(guò)取消關(guān)聯(lián)賬戶操作，取消賬戶關(guān)聯(lián)后，當(dāng)日可以再次進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

題型：判斷題