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問答題與客戶面談時，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)掌握哪些技巧？

（1）初次見面，展示自我。
（2）認真傾聽，適時提問。
（3）誠實回答，客戶提問。
（4）總結(jié)談話要點。

1.問答題房地產(chǎn)經(jīng)紀人在與客戶面談時，應(yīng)遵循哪些原則？

（1）目的性原則。
（2）情境性原則。
（3）實事求是原則。

2.問答題房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)如何提高提問技巧？

主要有：理解、時機、提問內(nèi)容、提問方法、重述、避免誘導(dǎo)、不要恐嚇。

3.問答題開放式問題與封閉式問題的區(qū)別？

開放式問題是指范圍廣闊、不要求有固定結(jié)構(gòu)回答的問題。
封閉式問題要求在限定性答案中做出選擇的問題。

4.問答題房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)如何克服阻礙傾聽效果的因素？

（1）客觀因素。
（2）主觀因素。

5.問答題房地產(chǎn)經(jīng)紀人可以通過何種途徑提高傾聽效果？

（1）投入式傾聽。
（2）鼓勵式傾聽。