單項(xiàng)選擇題“向客戶銷售與原來產(chǎn)品相比更高級別的產(chǎn)品或服務(wù),將客戶升級”屬于客戶關(guān)系增值維護(hù)方式中的()。

A.向上營銷
B.交叉營銷
C.組合營銷
D.情感營銷


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最新試題

采用抵押擔(dān)保方式時(shí),工行可以接受以空置3年(含)以上的商品房及閑置2年(含)以上的土地作為抵押物。

題型:判斷題

商e貸業(yè)務(wù)是指工行為符合條件的網(wǎng)商基于其在工行“融e購”平臺(tái)上的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為,提供的小額信用服務(wù),并支持網(wǎng)商在統(tǒng)一限額內(nèi)自由使用貸款賬戶和信用卡兩類渠道進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。

題型:判斷題

商用房開發(fā)貸款借款人需滿足工行評定的信用等級在AA-級(含)以上,實(shí)收資本1億元(含)以上。

題型:判斷題

用戶可基于“客戶群維護(hù)管理”功能靈活定義客戶群,如按直營戶、集團(tuán)客戶、行業(yè)、區(qū)域、星級等維度自定義,并可對客戶群的關(guān)鍵指標(biāo)查詢統(tǒng)計(jì)。

題型:判斷題

商友卡是根據(jù)商戶群體的特點(diǎn)開發(fā)的工銀商友俱樂部會(huì)員的專用介質(zhì),是識別會(huì)員和提供結(jié)算、貸款、理財(cái)及各項(xiàng)增值服務(wù)的載體。

題型:判斷題

擬以行內(nèi)銀團(tuán)方式、行內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)參貸方式辦理的跨區(qū)域信貸業(yè)務(wù),當(dāng)?shù)匦酗L(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)份額原則上不低于相應(yīng)貸款總額的30%。

題型:判斷題

信貸資產(chǎn)證券化貸款服務(wù)報(bào)告需要按月報(bào)送。

題型:判斷題

目前代理中央財(cái)政集中支付可通過工行企業(yè)網(wǎng)上銀行渠道辦理。

題型:判斷題

用戶可以通過對公客戶經(jīng)理工作臺(tái)“待辦事項(xiàng)-我的提醒-重要日期提醒”功能,接到分管客戶成立紀(jì)念日的提醒。

題型:判斷題

人民幣債券投資是指商業(yè)銀行通過債券市場或其他合法途徑,投資證券公司作為發(fā)行主體發(fā)行的債券,并納入銀行賬戶核算的人民幣債券現(xiàn)券交易業(yè)務(wù)。

題型:判斷題