專業(yè)但不僵硬、友善但不虛偽、自信但不傲慢、禮貌但不卑微。
清晰、目的明確、完整、準確、簡潔、樹立良好信譽、建立友善關系。
情理相融、簡潔精煉、遣詞準確、委婉含蓄、詞雅語美、發(fā)音準確。
用耳聽、用眼看、用嘴問、用腦思考、用心靈感受
最新試題
下列能使會議更有成效的是（）
編碼和解碼的策略包括（）。
弱化文化沖突應采取的模式是（）。
?和正常時期相比，變革時期對溝通的需要（）。
?投票決策不宜使用的情況（）。
下列選項中，屬于橫向溝通的障礙有（）
要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）
下列屬于面談的特征的有（）
管理溝通的渠道包括（）
聽眾的構成類型包括（）