A.鄉(xiāng)鎮(zhèn)
B.縣
C.不計(jì)算
D.省
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A.按實(shí)計(jì)算
B.按1元計(jì)算
C.五十
A.十
B.三十
C.繳費(fèi)，收費(fèi)員應(yīng)及時(shí)查核并確認(rèn)收費(fèi)情況。
D.百
A.收費(fèi)員應(yīng)認(rèn)真確認(rèn)客戶(hù)需求，如客戶(hù)是繳費(fèi)或打印發(fā)票。
B.核實(shí)客戶(hù)信息，包括繳費(fèi)客戶(hù)需繳納電費(fèi)的月份、戶(hù)號(hào)。
C.打發(fā)票客戶(hù)的電費(fèi)繳交渠道等，如客戶(hù)通過(guò)銀行網(wǎng)點(diǎn)或電子商務(wù)等渠道
D.收取客戶(hù)現(xiàn)金應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)雙面點(diǎn)驗(yàn)。收費(fèi)時(shí)，應(yīng)唱收唱付、正確找零，若遇零錢(qián)不夠等特殊情況，應(yīng)將零錢(qián)做預(yù)存處理。
A.退費(fèi)申請(qǐng)
B.退費(fèi)審批單
C.退費(fèi)卡號(hào)
D.委托退款書(shū)
A.區(qū)域
B.部門(mén)
C.地區(qū)
D.供電單位
最新試題
在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中，客戶(hù)電費(fèi)繳費(fèi)管理包括哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)？
使用手工抄表的業(yè)務(wù)流程是什么？
在電費(fèi)核算管理子系統(tǒng)中，電量電費(fèi)計(jì)算包括哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)？
在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中，營(yíng)銷(xiāo)賬務(wù)管理包括哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)？
抄表機(jī)有哪些功能？
抄表異常處理的業(yè)務(wù)流程是什么？
呆壞賬管理流程是什么？
代收電費(fèi)的業(yè)務(wù)流程是什么？
在電費(fèi)核算管理子系統(tǒng)中，電費(fèi)計(jì)算參數(shù)管理包括哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)？
當(dāng)日坐收電費(fèi)的業(yè)務(wù)流程是什么？