多項選擇題消費者協(xié)會受理消費者的投訴,并對投訴事項進行()。
A、分析
B、調(diào)查
C、調(diào)解
D、行政處罰
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1.多項選擇題經(jīng)營者不得以()等方式,作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強制交易。
A.格式條款
B.通知
C.聲明
D.店堂告示
2.多項選擇題消費者協(xié)會可以就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題,向有關(guān)部門()
A、了解
B、反映
C、查詢
D、提出建議
3.多項選擇題消費者有權(quán)()侵害消費者權(quán)益的行為和國家機關(guān)及其工作人員在保護消費者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對保護消費者權(quán)益工作提出批評、建議。
A、檢舉
B、控告
C、投訴
D、評價
4.多項選擇題消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得()等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。
A、質(zhì)量保障
B、價格合理
C、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D、計量正確
5.多項選擇題經(jīng)營者侵害消費者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權(quán)利的,應(yīng)當(dāng)負(fù)下列何種責(zé)任?()
A、停止侵害
B、恢復(fù)名譽
C、消除影響
D、賠禮道歉
最新試題
銷售者應(yīng)承擔(dān)修理、更換、退貨或賠償損失責(zé)任的情形有()。
題型:多項選擇題
為取得消費維權(quán)證據(jù),可以在經(jīng)營者私人設(shè)備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機等取得證據(jù)。
題型:判斷題
消費者遇到食品安全問題應(yīng)該向市場監(jiān)管部門舉報。
題型:判斷題
人民檢察院不享有提起消費公益訴訟的職權(quán)。
題型:判斷題
QQ賬號等網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)可以繼承。
題型:判斷題
依據(jù)我國《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定,以下涉嫌違法的行為有()。
題型:多項選擇題
消費者遇到食品安全違法行為,可以向市場監(jiān)管部門(食品安全監(jiān)管部門)舉報,也可以向其投訴經(jīng)營者侵害消費者權(quán)益行為。
題型:判斷題
經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù),可能將承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任。這三種不同性質(zhì)的法律責(zé)任,只能擇一適用,可以相互替代。
題型:判斷題
經(jīng)營者達(dá)成并實施壟斷行為即構(gòu)成違法,無法得到任何豁免。
題型:判斷題
消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)一律賠償。
題型:判斷題