單項(xiàng)選擇題商品的售后服務(wù)真正目的在于()。

A.商品信譽(yù)的維護(hù)
B.商品資料的提供
C.維系客戶(hù)
D.銷(xiāo)售服務(wù)中承諾的履行


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2.單項(xiàng)選擇題就汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō),()能為企業(yè)爭(zhēng)取更多的客戶(hù)。

A.完善的功能
B.低廉的價(jià)格
C.品牌車(chē)型
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題為勝任銷(xiāo)售工作,銷(xiāo)售員應(yīng)具備的基本條件是()。

A.用職業(yè)的方法去開(kāi)拓客戶(hù),用公關(guān)的方式去接觸客戶(hù)
B.具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),其中包括企業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)和用戶(hù)知識(shí)
C.良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,使用陳述、提問(wèn)、傾聽(tīng)及行為語(yǔ)言完成銷(xiāo)售
D.善于學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出適合個(gè)人風(fēng)格銷(xiāo)售規(guī)律

4.單項(xiàng)選擇題汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的理念是:()。

A.銷(xiāo)售員是銷(xiāo)售過(guò)程中的主體,是聯(lián)系企業(yè)與顧客的紐帶
B.用適當(dāng)?shù)姆椒ê图记?,滿(mǎn)足顧客的某種需要帶來(lái),在滿(mǎn)足顧客需要同時(shí)獲得企業(yè)利益
C.建立良好的個(gè)人、企業(yè)、商品形象,注重長(zhǎng)期效益
D.保持與顧客的聯(lián)系,提供盡善盡美的售后服務(wù)

5.單項(xiàng)選擇題汽車(chē)銷(xiāo)售員最基本的職責(zé)是()。

A.銷(xiāo)售商品
B.提供服務(wù)
C.收集信息
D.建立形象

最新試題

大部分載貨汽車(chē)采用的是()驅(qū)動(dòng)形式。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中主要開(kāi)發(fā)生產(chǎn)毛坯件和原材料的是(),它處于供應(yīng)鏈的最底端。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車(chē)出廠(chǎng)后,加上工具、備胎并填滿(mǎn)油水后的質(zhì)量稱(chēng)為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

人們往往會(huì)結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),偏好,當(dāng)時(shí)的情緒和情境曲解信息,這屬于感知階段的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)總成有獨(dú)立的功能,但獨(dú)立運(yùn)行時(shí)沒(méi)有實(shí)際的意義,它屬于下列哪種產(chǎn)品分類(lèi)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下屬于汽車(chē)銷(xiāo)售人員正確儀態(tài)的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

人人往往容易忘掉大多數(shù)信息,只保留能支持其態(tài)度和信念的信息,這屬于感知階段的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下屬于汽車(chē)市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪個(gè)參數(shù)用來(lái)表示汽車(chē)越過(guò)障礙物(如石塊等)的能力?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中主要開(kāi)發(fā)生產(chǎn)系統(tǒng)總成的是(),如發(fā)動(dòng)機(jī)總成廠(chǎng)家和變速箱總成廠(chǎng)家。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題