單項(xiàng)選擇題要把握好禮賓規(guī)格，接待人員主要應(yīng)當(dāng)注意（）等。

A.掌握原則
B.來(lái)賓分類
C.熟悉特征
D.包含ABC


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4.單項(xiàng)選擇題在跟媒體接觸時(shí)，要（），如新聞發(fā)布會(huì)，就應(yīng)該提前安排好媒體的采訪事宜，使新聞發(fā)布會(huì)有效進(jìn)行。

A.沉著冷靜
B.理智機(jī)智
C.對(duì)媒體變現(xiàn)出足夠的尊重
D.做好準(zhǔn)備工作

5.單項(xiàng)選擇題一份為表達(dá)公司心意而精心選擇的精美禮品往往可以（）

A.拉近交談?wù)咧g的距離
B.拉伸交談?wù)咧g的距離
C.減少工作商談中的阻礙
D.增加工作商談中的阻礙