單項選擇題轉賬類系統(tǒng)異常期間,系統(tǒng)恢復后交易記賬失敗時的做法錯誤的是()。

A.應及時聯(lián)系客戶并反饋交易結果
B.要求客戶將手工填制加蓋業(yè)務受理印章回單交回網點
C.聯(lián)系客戶撤銷交易
D.將回單交回該網點


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1.單項選擇題當大集中系統(tǒng)柜面業(yè)務出現(xiàn)部分賬務類交易超時、未實時反饋交易結果時,柜員的正確做法是()。

A.柜員應停止辦理業(yè)務
B.柜員應及時確認查詢類交易可否正常進行
C.柜員應停止業(yè)務辦理,并向上級匯報
D.柜員應隔日確認查詢類交易可否正常進行

2.單項選擇題轉賬類系統(tǒng)異常期間的處理涉及存折打印的業(yè)務說法錯誤的是()。

A.直接將存折交還客戶,暫不在存折上手工填寫交易明細
B.直接將存折交還客戶,在存折上手工填寫交易明細
C.根據(jù)農合機構確定的統(tǒng)一對外口徑向客戶進行解釋
D.留下客戶的聯(lián)系電話,請客戶在接到通知后攜回單和原交易介質返回網點完成后續(xù)處理

3.單項選擇題網點柜面業(yè)務應急處理措施中,對于現(xiàn)金類交易說法正確的是()。

A.柜員須通過柜員軋賬或柜員物品領用與上繳交易查詢柜員尾箱實物現(xiàn)金與系統(tǒng)尾箱現(xiàn)金余額是否一致
B.柜員只能通過柜員軋賬交易查詢柜員尾箱實物現(xiàn)金與系統(tǒng)尾箱現(xiàn)金余額是否一致
C.柜員只能通過柜員物品領用與上繳交易查詢柜員尾箱實物現(xiàn)金與系統(tǒng)尾箱現(xiàn)金余額是否一致
D.柜員須通過柜員軋賬或柜員物品領用與上繳交易查詢柜員尾箱實物現(xiàn)金數(shù)額

4.單項選擇題網點柜面管理維護類交易系統(tǒng)異常期間的處理,錯誤的做法是()。

A.對于系統(tǒng)異常期間辦理的、實時通過查詢交易無法確認結果的管理維護類業(yè)務,按交易失敗處理
B.相關申請資料不退還給客戶
C.根據(jù)農合機構確定的統(tǒng)一對外口徑向客戶說明情況
D.留下客戶聯(lián)系電話,請客戶在接到通知后攜原相關申請資料返回網點完成后續(xù)處理

5.單項選擇題農合機構可以辦理的儲蓄存款業(yè)務不包括()。

A.外匯存款
B.定活兩便儲蓄存款
C.通知存款
D.經中國人民銀行批準開辦的其他種類的儲蓄存款

最新試題

對公通存業(yè)務只能通過轉賬方式辦理,不得通過發(fā)起機構向單位結算賬戶存入現(xiàn)金。

題型:判斷題

個人異地通存通兌轉賬業(yè)務各機構應設置相應限額。

題型:判斷題

因系統(tǒng)網絡故障等原因,營業(yè)網點無法即時為客戶辦理身份信息聯(lián)網核查的,可采取其他方式驗證居民身份證信息的真實性,不得隨意拒絕辦理業(yè)務,原則上應先辦理業(yè)務,事后再及時進行聯(lián)網核實。

題型:判斷題

各農合機構會計管理部門應指定專人負責審核各分支機構非標準賬戶開立、修改、撤銷等申請,確保內部賬戶的規(guī)范使用。

題型:判斷題

電子匯兌業(yè)務是指發(fā)起機構受理客戶委托,將款項通過農信銀系統(tǒng)匯劃給指定異地收款人的結算方式。

題型:判斷題

大集中系統(tǒng)跨法人機構通存通兌業(yè)務往來匯差,是各機構往來業(yè)務資金交易借貸方發(fā)生額軋差后的差額。

題型:判斷題

個人通存通兌業(yè)務中發(fā)起機構受理大集中系統(tǒng)客戶的現(xiàn)金通兌交易金額,一天內取現(xiàn)金額累計不得超過10萬元。

題型:判斷題

對不符合條件代辦跨法人機構更換存折的業(yè)務,受理機構嚴禁將原因告知客戶,但應建議客戶返回開戶機構辦理。

題型:判斷題

受理機構代開戶機構成功辦理跨法人機構更換存折業(yè)務后,客戶與開戶機構之間在存款合同的權利義務發(fā)生改變。

題型:判斷題

營業(yè)網點應對聯(lián)網核查獲得的公民身份信息進行保密,不得將聯(lián)網核查獲得的公民身份信息用于辦理銀行業(yè)務之外的其他業(yè)務。

題型:判斷題