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單項(xiàng)選擇題以下運(yùn)維工作中不屬于桌面運(yùn)維的業(yè)務(wù)是（）。

A.辦公軟件的安裝
B.業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)客戶(hù)端軟件的故障處理
C.計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的安裝
D.桌面終端與服務(wù)器的遠(yuǎn)程連接

1.單項(xiàng)選擇題以下運(yùn)行維護(hù)業(yè)務(wù)不屬于客戶(hù)服務(wù)的是（）。

A.咨詢(xún)受理
B.故障受理
C.統(tǒng)計(jì)分析
D.技術(shù)支持

2.單項(xiàng)選擇題桌面終端系統(tǒng)的安全事件信息不包括下列選項(xiàng)中的哪一項(xiàng)（）。

A.防病毒軟件安裝及升級(jí)狀態(tài)
B.終端異常運(yùn)行
C.系統(tǒng)補(bǔ)丁檢測(cè)更新
D.違規(guī)外聯(lián)

3.單項(xiàng)選擇題下列桌面終端管理系統(tǒng)策略指標(biāo)中哪一項(xiàng)不屬于考核指標(biāo)（）。

A.注冊(cè)率
B.策略應(yīng)用廣度
C.安裝殺毒軟件情況
D.終端在線(xiàn)率

4.單項(xiàng)選擇題全部信息系統(tǒng)與公司總部縱向貫通中斷為（）。

A.五級(jí)信息系統(tǒng)事件
B.六級(jí)信息系統(tǒng)事件
C.七級(jí)信息系統(tǒng)事件
D.八級(jí)信息系統(tǒng)事件

5.單項(xiàng)選擇題國(guó)網(wǎng)公司各單位本地網(wǎng)絡(luò)完全癱瘓，影響時(shí)間超過(guò)4h為（）。

A.五級(jí)信息系統(tǒng)事件
B.六級(jí)信息系統(tǒng)事件
C.七級(jí)信息系統(tǒng)事件
D.八級(jí)信息系統(tǒng)事件