A.金卡
B.普卡
C.白金卡
D.鉆石卡
E.商務(wù)卡
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A.10
B.13
C.17
D.20
E.23
A.電話人工激活
B.電話自助激活
C.柜臺(tái)激活
D.網(wǎng)上激活
E.電話激活
A.電話
B.信函
C.實(shí)地調(diào)查
D.個(gè)人、企業(yè)的信用檔案系統(tǒng)
E.其他金融機(jī)構(gòu)
A.網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取
B.網(wǎng)上下載
C.客服電話
D.農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)人員
E.網(wǎng)上銀行直接上傳
A.短信通知服務(wù)
B.掛失零風(fēng)險(xiǎn)
C.24小時(shí)客服熱線
D.循環(huán)信用
最新試題
樂(lè)分卡（自動(dòng)分期升級(jí)版）不支持哪些分期？（）
深圳分行客戶申請(qǐng)卡片（已完成三親見(jiàn)），卡片會(huì)先郵寄網(wǎng)點(diǎn)的，再由網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一按（）地址快遞給客戶。
以下有關(guān)需主動(dòng)發(fā)送短信邀請(qǐng)客戶參與調(diào)研，說(shuō)法正確的是（）。
如客戶命中賬單隨E分時(shí)，客戶可以通過(guò)哪些渠道辦理？（）
以下有關(guān)ETC通行費(fèi)扣款交易計(jì)入免年費(fèi)次數(shù)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)介紹說(shuō)明錯(cuò)誤的是（）。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡賬單分期及消費(fèi)分期的起點(diǎn)金額為（）元。
原則上，呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后，將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評(píng)分。鑒于業(yè)務(wù)處理實(shí)際情況及客服系統(tǒng)限制，如遇以下（）應(yīng)用場(chǎng)景，可不轉(zhuǎn)滿意度評(píng)分。
以下有關(guān)投訴工單勾選說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
以下有關(guān)賬單短信邀請(qǐng)客戶參與體驗(yàn)調(diào)查說(shuō)法正確的是（）。
客戶致電查詢信用卡卡號(hào)，按高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)身份核實(shí)通過(guò)后可告知或向客戶預(yù)留手機(jī)發(fā)送短信告知；對(duì)于身份核實(shí)無(wú)法通過(guò)的，可建議客戶確認(rèn)信息后致電查詢，或持有效身份證件通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)查詢。以下哪種情況不得告知未激活狀態(tài)卡片的卡號(hào)（）。