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填空題（）是商業(yè)公關(guān)工作的本質(zhì)特征。

1.填空題商業(yè)企業(yè)公共關(guān)系工作的主要手段是（）和（）。

2.填空題商業(yè)公共關(guān)系的客體是（），他們是商業(yè)企業(yè)公關(guān)工作的（）。

3.填空題商業(yè)公共關(guān)系的主體是（），它是公關(guān)活動(dòng)的（）。

4.填空題商品學(xué)研究的任務(wù)可以概括為促進(jìn)（），滿足（），繁榮（）。

5.填空題商品研究的核心內(nèi)容是商品的（）和（）。