A.生產(chǎn)和消費同時發(fā)生
B.服務(wù)的無形性
C.服務(wù)的有形性
D.服務(wù)結(jié)果的差異性
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A.無形性
B.易消失性
C.差異性
D.可分割性
A、包裝
B、人員
C、有形展示
D、過程
A.某文具用品公司將復(fù)印紙賣給一家零售商店用于轉(zhuǎn)售
B.某文具用品公司將復(fù)印紙賣給一家出版公司
C.某公司將運動衫賣給專賣店
D.以上全部是
A.控制者
B.采購者
C.推銷員
D.決策者
A.一個人
B.一個決策單位
C.采購者
D.生產(chǎn)主管
最新試題
價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。
情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設(shè),并合理評估可能的公司發(fā)展方向。
在繪制品牌定位圖時,應(yīng)以哪些為中心考量()
某位國外知名導(dǎo)演打算為即將舉行的奧運會拍攝一部全新的宣傳片,以下哪些調(diào)研方法可能更有助于產(chǎn)生創(chuàng)意()
銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想,因此放棄購買,這叫做心理抵觸。
社交媒體是消費者之間,以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。
顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買,因此減少投訴至關(guān)重要。
社會責(zé)任是大型跨國企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的,小企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注生存與發(fā)展。
服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性,服務(wù)提供者的同理心相對不那么重要。
在尋找潛在客戶時,應(yīng)當(dāng)遵循購買權(quán),需求,預(yù)算,和交付時間表的順序(ANBT)。