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問答題請(qǐng)描述幾種典型的用戶心理需求？

心理需求包括事業(yè)、保守、利益、平衡、權(quán)力；或權(quán)力、金錢、人情、成就感、欲望。

1.問答題在銷售過程中，經(jīng)常會(huì)碰到客戶異議，你認(rèn)為應(yīng)該如何處理客戶異議？

傾聽客戶異議；對(duì)異議進(jìn)行分析；區(qū)分異議的類型；制定不同的解決方案

2.問答題你認(rèn)為應(yīng)該如何保留住大客戶？

3.問答題請(qǐng)描述一個(gè)典型的招投標(biāo)流程，包括招標(biāo)方和投標(biāo)方。

4.問答題針對(duì)一個(gè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)，你從哪些方面制定銷售策略？

產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、服務(wù)策略、商務(wù)策略、客戶關(guān)系策。

5.問答題針對(duì)一個(gè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)，需要從哪些分析客戶對(duì)象？

客戶特征，包括組織架構(gòu)、決策流程、決策人員；客戶業(yè)務(wù)需求分析；客戶關(guān)注點(diǎn)分析；客戶心理需求分析。