多項(xiàng)選擇題使用SWOT分析方法時(shí)，應(yīng)首先分析其內(nèi)部實(shí)力，所使用的要素是（）。

A.優(yōu)勢(shì)
B.劣勢(shì)
C.機(jī)會(huì)
D.威脅


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1.多項(xiàng)選擇題當(dāng)旅游企業(yè)采用橫向一體化戰(zhàn)略時(shí)，可能面臨的陷阱包括（）。

A.政府法規(guī)限制
B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)
C.企業(yè)文化沖突
D.競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度加大

2.多項(xiàng)選擇題一家旅行社準(zhǔn)備開(kāi)展虛擬經(jīng)營(yíng)，可能存在的動(dòng)因是（）。

A.顧客的個(gè)性化需求
B.擴(kuò)大市場(chǎng)份額
C.迅速改變產(chǎn)品內(nèi)容
D.完善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

3.多項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分法使用四個(gè)程序?qū)㈤L(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)與短期行動(dòng)聯(lián)系起來(lái)，分別是（）。

A.說(shuō)明遠(yuǎn)景
B.溝通與聯(lián)系
C.業(yè)務(wù)規(guī)劃
D.反饋與學(xué)習(xí)

4.多項(xiàng)選擇題在旅游企業(yè)價(jià)值鏈中，屬于企業(yè)基本活動(dòng)的部分是（）。

A.人力資源管理
B.營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售
C.采購(gòu)
D.對(duì)客服務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題影響人們選擇旅行方式的主要因素包括（）

A.旅行距離
B.運(yùn)輸價(jià)格
C.旅行目的
D.受教育程度