A.私自承攬
B.代理
C.變相承攬
D.承包
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A.營業(yè)廳人員、95598人員
B.抄收、裝接人員
C.故障搶修人員
D.現(xiàn)場查勘、用電檢查人員
A.0.85
B.0.9
C.0.80
D.0.95
A.客服中心發(fā)現(xiàn)的應用問題由市局營銷部登記
B.應用問題未經(jīng)過單位甄別上報
C.對于處理完畢的應用問題,經(jīng)發(fā)現(xiàn)(填報)人員進行驗證,達到要求的未在1個工作日內(nèi)關(guān)閉問題
D.對于處理完畢的應用問題,發(fā)現(xiàn)(填報)人員驗證未達到要求的及時退回
A.業(yè)務咨詢
B.信息查詢
C.服務投訴
D.電力故障報修
A.高可靠性供電費
B.臨時接電費
C.增容費
D.低壓戶表費
最新試題
某大工業(yè)按容量收取基本電費,可不抄錄四時段最大需量值。
現(xiàn)場核查客戶定比定量的工作人員,應不得少于兩人。
二級供電單位對回復的電費異常工單應進行抽查,現(xiàn)場核實,對未處理到位的異常工單應跟蹤督辦進行考核。
抄表人員應在抄表例日當日將抄取的數(shù)據(jù)錄入(或?qū)⒊頇C中的數(shù)據(jù)上傳)營銷信息化系統(tǒng)。
按季統(tǒng)計入庫、領(lǐng)取、已用、作廢、未用、丟失、損壞的電費票據(jù)數(shù)量和起訖號碼。
中國銀行照明用電應執(zhí)行非居民照明電價。
寫好的購電卡應交客戶當場復驗確認。
凡裝接容量在320(315)KVA及以上的大用戶,執(zhí)行兩部制電價。
進入客戶現(xiàn)場時,應主動出示工作證件,方可入內(nèi)。
應收關(guān)帳后不得再發(fā)行該月電費。