單項(xiàng)選擇題詢問加油品種和數(shù)量可與（）、歸零預(yù)置程序同步進(jìn)行。

A.開啟油箱
B.微笑招呼
C.開啟車門
D.引導(dǎo)車輛


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1.單項(xiàng)選擇題電腦加油機(jī)的加油操作有（）等幾種方法。

A、定量與定金額
B、非定量與定金額
C、定量、定金額與隨意
D、定量與定容量

2.單項(xiàng)選擇題給摩托車加油時(shí)，操作錯(cuò)誤的是（）。

A、確認(rèn)熄火
B、請(qǐng)顧客下車
C、推離加油機(jī)4.5m后啟動(dòng)
D、推離加油機(jī)3.5m后啟動(dòng)

4.單項(xiàng)選擇題加油員加油操作時(shí)，其作業(yè)流程中的關(guān)鍵步驟是詢問、加油、（）、禮貌送客四步。

A、引車入站
B、提示付款
C、擦拭車窗
D、宣傳油品知識(shí)

5.單項(xiàng)選擇題迎送接待顧客時(shí)，應(yīng)主動(dòng)使用（）。

A、網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)
B、地方方言
C、一般用語(yǔ)
D、文明服務(wù)用語(yǔ)