單項(xiàng)選擇題加油站的()是給顧客留下良好的第一印象的關(guān)鍵。
A、保持高標(biāo)準(zhǔn)的外觀
B、整齊的物品擺放
C、清潔
D、清潔的衛(wèi)生間
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1.單項(xiàng)選擇題以下不屬于前庭清潔保養(yǎng)計(jì)劃表每日范圍內(nèi)的是()。
A、清掃前庭地面
B、清倒垃圾、更換垃圾袋和清理垃圾桶
C、清潔前庭服務(wù)臺(tái)
D、清潔罩棚天花板
2.單項(xiàng)選擇題加油站設(shè)置便民服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)加油站的地理位置、()或需求和當(dāng)?shù)靥厣M(jìn)行設(shè)置,盡量為顧客提供滿意的服務(wù)。
A、顧客需求量
B、顧客類型
C、顧客職業(yè)
D、顧客生活習(xí)慣
3.單項(xiàng)選擇題加油站的便民服務(wù)具有的特性是()。
A、可選擇性
B、不可選擇性
C、不可抗逆性
D、隨意性
4.單項(xiàng)選擇題證照齊全的加油站是對(duì)顧客開(kāi)展服務(wù)的()。
A、客觀條件
B、主觀條件
C、前提條件
D、可有可無(wú)條件
5.單項(xiàng)選擇題以下()不是在加油站運(yùn)營(yíng)前應(yīng)具備的證照及手續(xù)。
A、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照
B、成品油零售經(jīng)營(yíng)批準(zhǔn)證書(shū)
C、加油機(jī)合格證
D、稅務(wù)登記證
最新試題
對(duì)低溫工作的機(jī)械,選擇用油的凝點(diǎn)要高于工作溫度。
題型:判斷題
石腦油經(jīng)煉油廠加工所獲得的各種產(chǎn)品為石油產(chǎn)品。
題型:判斷題
75號(hào)航空汽油的代號(hào)是RH-75。
題型:判斷題
含鉛汽油中的四乙基鉛可以通過(guò)消化道浸入。
題型:判斷題
潤(rùn)滑油渾濁或部分乳化,說(shuō)明有水侵入。
題型:判斷題
合成6號(hào)汽油機(jī)油,6D 號(hào)汽油機(jī)油在大氣溫度為-35~-10℃時(shí)使用。
題型:判斷題
加油機(jī)在正常工作時(shí),只有一處油汽釋放源。
題型:判斷題
進(jìn)站加油車輛必須熄滅,禁止不熄火加油。
題型:判斷題
溶劑油的選取其揮發(fā)時(shí)間越短越好。
題型:判斷題
對(duì)油桶的質(zhì)量要求應(yīng)努力做到桶內(nèi)()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題