單項選擇題（）專注如何通過營銷、銷售和服務(wù)過程的改善來吸引并留住有價值的客戶。

A.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
B.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
C.知識管理系統(tǒng)
D.業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系管理系統(tǒng)


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1.單項選擇題下列關(guān)于系統(tǒng)分析階段所使用的結(jié)構(gòu)化語言的描述中，正確的是（）。

A.是一種形式化語言
B.是自然語言的基礎(chǔ)
C.可作為數(shù)據(jù)分析的描述工具
D.有順序、選擇、循環(huán)三種結(jié)構(gòu)

2.單項選擇題業(yè)務(wù)流程圖需要描述的信息不包括（）。

A.業(yè)務(wù)活動
B.業(yè)務(wù)分布
C.信息關(guān)聯(lián)關(guān)系
D.信息處理環(huán)節(jié)

3.單項選擇題下列關(guān)于固定信息和流動信息描述，正確的是（）

A.流動信息一般只有一次性使用價值
B.固定信息在企業(yè)管理系統(tǒng)中約占50％
C.在工業(yè)企業(yè)中，計劃合同信息屬于流動信息
D.固定信息是絕對穩(wěn)定的信息

4.單項選擇題以下關(guān)于數(shù)據(jù)和信息的敘述中，錯誤的是（）。

A.數(shù)據(jù)是信息的載體
B.數(shù)據(jù)是信息的重要來源
C.信息不隨載體的性質(zhì)隨意改變
D.信息是對事實和概念的表達(dá)形式

5.單項選擇題信息系統(tǒng)中設(shè)計階段的代碼設(shè)計是指（）。

A.設(shè)計程序的代碼
B.標(biāo)識實體的編碼
C.標(biāo)識功能模塊的編碼
D.設(shè)計模塊功能的偽代碼

6.單項選擇題通常，管理信息的生命周期依次經(jīng)歷（）。

A.捕獲、組織、處理、使用、消亡
B.組織、捕獲、處理、使用、消亡
C.捕獲、組織、使用、處理、消亡
D.捕獲、處理、組織、使用、消亡

7.單項選擇題結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計主要用于（）

A.面向應(yīng)用的編程方式
B.面向過程的編程方式
C.面向?qū)ο蟮木幊谭绞?br/>D.面向數(shù)據(jù)的編程方式

8.單項選擇題在信息中心對系統(tǒng)開發(fā)的管理中，可以分散管理的是（）

A.開發(fā)人員和設(shè)備配置
B.開發(fā)人員和數(shù)據(jù)庫設(shè)計
C.系統(tǒng)規(guī)劃和數(shù)據(jù)庫設(shè)計
D.系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)備配置

9.單項選擇題決定微機位數(shù)的主要性能指標(biāo)是（）

A.總線寬度
B.字長
C.存儲器大小
D.CPU主頻

10.單項選擇題關(guān)于管理信息系統(tǒng)開發(fā)原則之一的“目的性”是指（）

A.目的明確后不能改變
B.目的由用戶確定
C.隨著開發(fā)工作的進展目的是不斷明確和具體化的
D.系統(tǒng)開發(fā)的成功與否需由開始的目的決定