問答題簡述業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（事務(wù)處理系統(tǒng)）的概念。

參考答案： 服務(wù)于企業(yè)的操作和執(zhí)行層面，主要處理企業(yè)的日常業(yè)務(wù)，實現(xiàn)基本業(yè)務(wù)處理環(huán)節(jié)的自動化和規(guī)范化。